Política de Privacidad

En ViriMax Protocol, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que Recopilamos

Información proporcionada directamente:

• Datos de compra: nombre, email, país. Los datos de pago son procesados por nuestra plataforma — nunca almacenamos datos financieros.
• Comunicaciones: cuando nos contacta por soporte, guardamos el contenido para poder responderle.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio (estadísticas anónimas)
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo
• Cookies: esenciales para el funcionamiento y analíticas para mejorar la experiencia

2. Cómo Utilizamos su Información

• Proporcionar y mantener el acceso al Programa
• Enviarle su información de acceso y actualizaciones
• Responder consultas y solicitudes de soporte
• Procesar reembolsos y gestionar garantías
• Mejorar el contenido y la experiencia
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Compartición con Terceros

• Procesadores de pago: Kiwify u otros para procesar transacciones
• Proveedores de servicio: plataformas de email y hosting (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Requisitos legales: si la ley nos lo exige

4. Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: anónimas, nos ayudan a mejorar el sitio.
• Cookies de marketing: solo se activan con su consentimiento.

5. Retención de Datos

• Datos de compra: mientras mantenga acceso activo y por el período legal requerido
• Comunicaciones: hasta 2 años después de la última interacción
• Datos analíticos: en forma anonimizada, indefinidamente

6. Sus Derechos

• Acceso: solicitar copia de sus datos personales
• Corrección: solicitar corrección de datos inexactos
• Eliminación: solicitar eliminación de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerse al procesamiento para marketing directo

Para ejercer estos derechos: soporte@virimaxprotocol.com

7. Seguridad

• Transmisión cifrada mediante SSL/HTTPS
• Acceso restringido a datos personales
• Pagos procesados por plataformas certificadas PCI DSS

8. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores conscientemente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página.

10. Contacto

Email: soporte@virimaxprotocol.com